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  可以将话务盒看作一种特殊的模拟电话。话务盒是针对话务工作优化的,其通用功能较普通话机少,但在话务功能上,有所加强,强调对话音的保真性、操作的便利性以及与耳麦系统的整合统一。
   话务盒不同于普通电话。
   话务盒通常也有拨号盘,但只用于呼入服务的话务盒没有拨号。
   话务盒不使用手柄,直接配用耳麦。
   话务盒强调话音的保真性、操作的便利性。
   话务盒提供通话状态、麦克风状态指示。
   人工接听与自动接听等功能。

 
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