尊敬的瑞美华公司用户：

大北欧公司已经收到部分GN9120耳麦电池故障的报告，此批产品为2005年1月到2008年9月间在市场上售出。电池的电路短路造成耳机过热并有潜在起火的可能。目前有超过一百万个组件已售出，发生少于五十件的故障时间。然而，产品安全是大北欧公司最关键优先考虑的重电。因此，基于预防的考量，大北欧的GN9120电池产品更换计划已经展开。

 

需更换的电池是由大北欧公司之前的电池供应商ATL（新能源科技有限公司，Amperex Technology Linited）香港所提供。

 

大北欧已经更换了GN9120系列产品的电池供应商和电池种类。对大北欧公司来说，产品安全是至关重要的事，因此，大北欧实施自愿产品召回，更换目前GN9120耳麦中被列入更换范围的电池。此计划的实施将与美国消费品安全委员会和丹麦安全科技有关当局密切合作。

 

如果您是瑞美华公司的用户：
请参照本文的“电池招回范围”检查您的电池是否在召回范围，如在召回范围，请立即与我们取得联系0755-83200200，我们将免费为您邮寄一块新电池。如果您的电池不在召回范围，您可放心继续使用。

 

请参照本文的“电池招回范围”检查您的电池是否在召回范围，如在召回范围，请立即与我们取得联系0755-83200200，我们将协助您更换新电池。如果您的电池不在召回范围，您可放心继续使用。

 

非常感谢您的协助。造成您的不便，瑞美华感到遗憾。如果您对更换计划内还有任何疑问，请联络我们。0755-83200200

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丹麦捷波朗(Jabra)GN9120电池更换计划

 

此产品包含三部分：基座、耳麦和外接电源 潜在列入更换计划的产品特征：

- 浅灰或深灰的基座
- “GN Netcom” 或是”GN9120”字样在基座的前面或在耳麦上

下述产品并未列入更换计划范围：

- 配有黑色基座的GN9120 LR

 

1. 将耳麦从基座上拿起来

2. 取下耳垫，将吊臂和扬声器与头夹和耳勾分离。请参考图示。

 

GN9120的耳麦设计可供使用者自行替换电池，上述步骤都是安全操作。

一旦打开耳麦便会看到电池。如果GN9120耳麦的电池被白色塑套覆盖(请见下图图示)，请立即停止使用耳麦，将外接电源拔出插座，并登记更换电池。在您取得电池更换套件，并替换电池前，请勿继续使用耳麦。

 

由全白塑胶套所覆盖的电池，是列入更换计画的范围。您应立即停止使用，并与我们联系登记电池更换套件.新电池更换套件(请见下图图示)

电池被白色塑套覆盖。请停止使用耳麦，摘下耳麦，与我们联系登记更换电池.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

银色覆膜电池不在此次更换计划的范围。可继续使用耳麦。

 

 

 

 

贴有Made by Synergy字样标签的白色覆膜电池，不列入此次更换计划内。可以继续使用耳麦。