保修信息

Plantronics 知道，客户满意度不仅仅取决于产品最初的质量，还依赖于它的长久表现。我们对本公司产品的质量和可靠性深具信心，因此为所有商业产品提供完整一年保修，并为所有零售产品提供一年保修。我们更进一步改善了标准保修的条款，将大多数流行商业产品的保修时间延长为完整两年。

 

保修范围
在指定的保修期内，将毫无例外且不计理由地更换退回的产品，包括由于制造缺陷、客户误用或意外而导致的各种情况。对于“未发现故障”的退回产品，将不收取任何费用。（请参阅下面的“注释”。）

 

条件
保修期为从制造日期代码、订购日期或装运日期（以较迟者为准）开始的 12 个月之内（对于指定 2 年延长保修的产品，则为 24 个月）。

 

快速服务
我们将在收到退回产品后的一个工作日内发出更换用产品。为尽量减少对您的工作影响，我们将通过昼夜航班发运更换用产品并承担交付使用的相关费用。

 

连续保修范围
所有更换用产品将继续享有一年保修（如果可行，则为原始两年保修期的剩余时间）- 以较长者为准。

通过这一原装产品保修，我们希望 Plantronics 的产品和服务能不断为您带来喜悦。