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Avaya奏响企业协作“变革曲”
发布时间: 2010-10-25 16:58:44 被阅览数: 1950 次 来源: 通信产业报
 

  在成功收购北电企业解决方案业务9个月之后,Avaya在其企业协作通信道路上实现了又一新的突破。日前,Avaya宣布推出与企业实时视频通信与协作相关的系列产品和服务,涵盖个人桌面系统以及会议室多屏幕系统,使得高清晰、低带宽的视频协作工具走进更多企业。“本次发布是Avaya十年发展史中一个重要的里程碑。新方案提供了开放、灵活的协作应用,将变革企业的通信方式,帮助企业简化流程,加速决策,增强核心竞争力。”Avaya亚太区总裁FrancoisLancon表示。

让企业协作更加实时

  目前,在大多数企业内部都部署了统一通信,使得企业员工之间的交流更加方便,协作更加顺畅,由此提高了企业的办公效率。

  然而,随着越来越多的应用和通信录等功能实体加入到统一解决方案中,员工和IT人员每天需要花费越来越多的时间应付和管理孤岛式应用、网络和通讯录。

  而接下来企业员工可能要面临更加复杂的挑战。Avaya公司总裁兼首席执行官KevinKennedy认为,视频解决方案的兴起使员工面临的统一通信使用环境变得更复杂了。

  为帮助企业应对这些挑战,Avaya推出了一系列产品和解决方案,包括AvayaFlareExperience、Avaya桌面视频终端、Avaya协作服务器以及Avaya视频会议解决方案,借助AvayaAura,视频通话和视频会议像打电话一样容易,因为它们都在同一个平台上进行。

  据介绍,AvayaAura是第一个真正基于会话启动协议(SIP)的统一通信架构,支持多厂商、多分支和多模式通信。企业可将实时视频集成到核心的AvayaAura基础设施中,以更好地控制成本、提高服务质量和改进管理。给网络增加视频功能,就像添加视频终端设备一样简单,因为不需要再叠加网络。

以人为本协作之道的核心

  Avaya发布产品中的重中之重——AvayaFlareExperience更是体现了Avaya以人为本的核心。“Avaya花费了两年的时间去设计研发一款操作系统,而设计的宗旨就是以用户体验为中心。”FrancoisLancon表示。

  据他介绍,AvayaFlareExperience打破了通信和协作工具之间的壁垒。它提供独具特色的用户界面,员工可以快速、方便地使用桌面语音/视频功能、社交媒体、在线状态、即时消息以及音频/视频/Web会议。同时通讯录信息、情景信息等也一览无余。AvayaFlareExperience有一个中央“聚光圈”,显示正在进行的通信。启动通信会话非常容易,将一个或多个联系人从通讯录中移到“聚光圈”中就行。

引入平板电脑理念

  Avaya还推出了一款桌面视频终端,它采用一个11.6英寸的高清触摸屏,具有视频和音频功能,配备了720万像素的高清摄像机并内置了双麦克风。通过SIP和Wi-Fi,员工可在园区内移动时使用该终端。该设备还提供USB接口,以连接可选键盘和耳机、实现3G/4G访问或连接微型驱动器。即将推出的版本还将通过VPN支持远程访问,以及4G访问。

  在Avaya的引领下,企业协作通信正突破传统的模式,变得更加实时,更加以人为本。

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