全球企业通信系统、软件和服务的领导者Avaya公司今天宣布，加强与英国电信（BT）的全球合作，并将双方的合作协议延长3年。新的协议将确保全球客户，无论规模大小，都可获得英国电信的网络化IT服务及世界级专业服务，以及Avaya丰富的产品组合，充分满足自己的通信需求。
    英国电信与Avaya之前的合作主要基于联络中心设备和服务且非常成功，双方今后的合作还将着眼语音通信和统一通信协作。作为合作的一部分，英国电信将提供世界级的集成和咨询服务，最大限度地发挥Avaya产品的作用；Avaya还将与英国电信携手开展市场与销售活动，以使全球用户了解如何从双方的合作中受益。
    Avaya欧洲、中东与非洲区服务提供商业务负责人Mark Mitchell表示：“我们努力确保Avaya客户拥有最佳体验和最丰富的选择，增强与英国电信的合作再次证明了这一点。我们期待着与英国电信的成功合作。”
    新合作协议涵盖了下一代联络中心、统一通信以及相关服务，与英国电信领先的、网络化的IT服务相得益彰。英国电信的IT服务既包括用户端解决方案，也包括云中托管的解决方案。
    很多客户受益于英国电信与Avaya的合作，并对双方未来的合作充满信心。Acas公司IT总监Andrew Godber表示：“英国电信与Avaya的合作令我们受益匪浅，为我们提供卓越的客户服务和端到端的服务保障。我们期待未来可以继续获得这种高水平的服务。”
    英国电信全球服务部全球服务组合副总裁Neil Sutton表示：“客户期望我们的解决方案关注其实际的业务问题，不但能带来实实在在的益处，又有可观的投资回报。与Avaya的合作有助于我们持续丰富和创新全球网络化IT服务，基于厂商平台向客户提供最适合其业务发展的解决方案。”

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