2009/10/30

　　CTI论坛(ctiforum)10月30日消息: Avaya将为德意志银行提供Avaya Aura统一通信基础架构，其中包括IP语音通信及各种相关应用，用以实现电脑屏幕点击拨号、办公室座机扩展、手机或智能电话通讯录访问等丰富功能。此外，在远程办公室工作的员工也能方便、统一的使用自己的所有通信工具。

　　Avaya将协助德意志银行整合其远程办公体系。项目预计将在三到五年内完成，届时，它将使德意志银行能够为自己分布在72个国家的3,100栋大楼提供远程通信服务。核心Avaya IPT设施将安置在公司的数据中心，以尽可能减少分支站点必需的设备数量。通过此项目，德意志银行不但能经济高效的完成语音部署，还能提高服务水平，包括加快公司的市场反应速度，更快部署新的语音功能和应用。

　　项目将使银行系统过渡到一个覆盖全公司、基于SIP的通信架构，以期进一步简化银行的远程办公设施运作。这个基于SIP的架构还支持多种不同的远程办公模式及设备，从而赋予了员工更大灵活性。

　　Avaya解决方案为德意志银行的员工们提供了能够最有效支持其独特办公需要的远程办公应用及设备，例如，从其它业务应用或移动办公应用内部点击拨号，支持座机、IP软件电话、IP VPN电话、智能电话等多种设备的一号接通。利用PC机或笔记本电脑上的Avaya one-X Communicator客户端和IP座机，员工无论移动到公司内部任何地点，都能灵活使用自己的个人电话号码、呼叫设置和通讯录；同时，Avaya one-X Mobile应用还使智能电话能够成为新的分机，支持更多移动员工。

　　此项目中，Avaya为客户提供的Avaya Aura解决方案包括了：Communication Manager、会话管理器、应用启用服务、在线状态服务、系统管理器和集成管理；Avaya Unified Communications All-Inclusive、Avaya模块化消息处理、Avaya互动中心、语音门户、以及Avaya主动联络