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耳麦与电话机匹配的真相之二
发布时间: 2009-8-28 15:44:13 被阅览数: 2853 次 来源: 客户世界
 

      作为在人耳膜很近区域发声并载有电荷的设备,耳麦的两大安全因素至关重要:听力安全和有害噪音防护。

      另外,耳麦应该传输高水准音质,使人佩戴舒适。

      这样,所有的耳麦必须符合政府与行业标准,以确保安全性与互操作性,同时制造商仍然有余地提供差异化的竞争产品。

      作为全球性企业,GN Netcom耳麦符合其所在的每个市场的政府与行业标准。

听力保护

      噪音导致的慢性听力下降病症是无法有效治愈的。我们开始发现人们对高频率声音敏感性在下降。因此,保护耳麦佩戴者免受破坏性声级所害是至关重要的。

      职业安全卫生管理局(OSHA)就工作人员可以承受的噪音环境,规定了噪音安全限度。这些法规影响着耳麦的设计,因为它们直接与人耳接触。根据OSHA规定,人耳可以承受连续8小时85分贝的声音强度,而无负面影响。

      将电子限制电路直接融入耳麦,可以将突发噪音、声级中的尖峰值的影响降到最低。突发噪音可能是用户电话耳麦摔下或遭电击所致。必须注意,与个人音乐设备联用的音频耳麦很少装有限制性电路,从而使用户暴露在潜在听力受损的危险下。

噪音降低生产力

      高噪音水平会降低人们的理解力、导致压力、降低士气和工作效率、干扰集中力,并导致疲劳。这些状况的任何一种都会导致错误发生,从而降低客户服务水平或潜在危险状况。设计良好的耳麦能为佩戴者提供双重保护:消除外部环境噪音,并限制内部高声级。

有害电击防护

      使用电话耳麦意味着将电器直接与佩戴者身体接触。这存在两种潜在威胁:由于佩戴者身上聚集静电荷而引起各种有害电和静电电击,特别是在低湿度环境中,或接触某种设备的情况下,如电脑摄像头。虽然FCC要求有害电击的测试只需达到1kVAC,主要目的是为了确保电话网络的安全性,而GN Netcom的产品则比这个标准要严格5倍。

标准合规

        所有的电话耳麦制造商都受到严格的政府法规与行业标准限制,市场上电话耳麦的整体质量都受到有力的监督。虽然只需要满足这些标准,但是GN Netcom与其他耳麦公司截然不同的是,公司的核心承诺是尽可能制造超过这些法规与标准要求的产品。

联邦通信委员会(FCC)
      FCC标准(第68部分)有双重目的:为了确保全国电话网络的整体安全;为了确保所有制造商的通信产品之间的互操作性。“第68部分”适用于任何与公共交换电话网络连接的产品。某种产品在上市销售之前,需要提交给独立的FCC认证实验室进行合规测试。与标准相符的产品在FCC注册,注册代码会显示在产品的标签上。

      所有GN Netcom产品满足或超出联邦通信委员会第68部分标准的要求。

职业安全卫生管理局(OSHA)

      FCC标准确保的是公共交换电话网络的安全性,而OSHA法规则是与人身安全因素相关的。为了达到这一目的,OSHA法规(第1910部分,S分部)力求保护工作人员的听力,规定了工作人员在正常工作日内可以承受的最大噪音水平,并确定了两种声音危害:暂时性声级峰值与全天噪音暴露总和。

      耳麦中最严重的噪音危害是瞬时尖峰值。GN Netcom产品中含有的电路可以在尖峰值到达工作人员之前,自动将其削减到安全水平。OSHA法规另外适用的方面是8小时工作轮班的总噪音暴露值。虽然关于总噪音值的计算方法存在争议,最近犹他大学工程师为OSHA做的测试确认GN Netcom耳麦是完全合规的,即使在最恶劣的情况下也符合标准规定——话务员连续不间断通话8小时。

      所有的GN Netcom产品满足或超出职业安全卫生管理局法规第1910部分S分部的要求。

保险商实验室(Underwriters Laboratories)

      UL电话设备安全标准(#1950)涉及安全的两个主要方面:第一是突发高声响(瞬变)防护,第二与安全防火材料的使用相关。虽然法律上不要求通过UL认证,但是这是谨慎的商业操作方法。要获得UL认证,产品需提交测试以证明合规性。某产品认证合规后,UL实验室会要求将其徽标显示在产品标签上。

      在主要的耳麦品牌中,只有GN Netcom耳麦在耳麦和放大器上都有UL标识,表明它们本身或作为系统都满足或超过了UL实验室1950标准

 
 
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