拥有超过 40 年的经验， Plantronics 早已成为世界上联系中心领域的领导者。 他们的可靠性口碑已使他们成为性能关键并且必需可靠技术的公司的首选合作伙伴。 人们信赖 Plantronics 的产品，而无论该需求是关键业务性需求还是关键任务型需求。 Plantronics 提供的各种佩戴方式能够满足任何人的喜好，所有耳机以及话机外形的设计都考虑到了全天佩戴舒适性和使用的方便性。

下面要介绍的是 Plantronics 的一款产品：缤特力 T10 呼叫中心耳机

单线电话，具有符合人机工程学原理设计的转换耳机

包括转换耳机，可获得头戴式稳定性或耳挂式便利性 。

头戴式除了稳定，其附带的柔软耳机套可以免除长期佩戴对耳朵及头部的压迫，非常舒适。

跟传统话机不同，缤特力 T10 的按键都是由软胶制成，告别了旧式电话硬塑胶按键，指尖触碰时不再仅仅是拨号，还会有特别的触感。

Mute 静音按钮、通话按钮和音量调节键

在通话中按下 Mute 键，您能听到对方说话，对方听不到您讲话，适合在有些话不想让客户听到的时候使用，再按一次 Mute 键，即恢复正常使用 )

按右上角的 Flash 按键，再拨分机号码，可以将电话转接。

右侧面的两个音量控件
通过 Tone 控件，可调节话筒音量； Volume 则是控制耳机音量的控件。

当进行通话的时候， T10 机身上的灯便会亮起，以提醒您的使用状态。

结束通话后提示灯自动熄灭。

T10 左侧的 FLASH 调节扭调节转接电话时的等候音时长， 1 为短， 2 为正常， 3 为长，这个扭是配合某些牌子的交换机使用，建议调节在“ 2 正常”就可以，平时不用去动它。

T10 左侧的 T / P 调节扭 T 代表语音， P 代表脉冲，没有特殊情况建议调节在“ T ”的位置。

T10 左侧面的 Ring Hi / Low 调节扭调节来电铃声音量， Ring Hi 代表大声， LOW 代表小声。